سیاست حریم خصوصی
LATORIN چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکند.
آخرین بهروزرسانی: 2026-07-17
این سیاست توضیح میدهد LATORIN («ما») هنگام استفاده از وبسایت و خدمات (از جمله برای زبانآموزان در ایران) چه اطلاعاتی جمع میکند، چگونه استفاده میکند، چه کسانی در پردازش کمک میکنند و چه انتخابهایی دارید.
۱. اطلاعاتی که جمع میکنیم
خلاصه: داده حساب، یادگیری، Speaking و پرداخت را فقط برای اجرای سرویس جمع میکنیم.
داده حساب: نام کاربری، رمز عبور (بهصورت هششده)، ایمیل (از جمله ورود با گوگل در صورت انتخاب شما)، شماره موبایل ایران برای کد یکبارمصرف وقتی تلفن را وصل میکنید، نام نمایشی، تصویر پروفایل و ترجیح زبان. داده یادگیری: نتیجه جایابی، نوبتهای آزمون، پاسخها، نمرات و برآورد نمره، پیشرفت، گفتگوی LATORIN AI مرتبط با آزمون، و فراداده جلسات Speaking. Speaking: صدای میکروفون هنگام تماس زنده با مصاحبهگر هوش مصنوعی، و متن/ضبط لازم برای اجرای جلسه و نمرهدهی (از جمله دموی رایگان در صورت استفاده). ضبطهای محلی اسپیکینگ در بانک تمرین رایگان آپلود یا پس از خروج از صفحه نگهداری نمیشوند. پرداخت: موجودی و تاریخچه کیف پول، سوابق خرید، و شناسههای تراکنش درگاه (شماره کامل کارت را ذخیره نمیکنیم). داده فنی: نشانی IP، نوع مرورگر/دستگاه، تقریبی زبان/منطقه، و لاگهای امنیتی برای ایمنی سرویس.
۲. چگونه از اطلاعات استفاده میکنیم
خلاصه: از دادهها فقط برای اجرا و بهبود سرویس استفاده میکنیم. اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم.
برای ساخت و ایمنسازی حساب (از جمله پیامک کد یکبارمصرف در صورت فعال بودن)، ارائه آزمون و نتیجه، نمرهدهی Writing/Speaking با ابزارهای هوش مصنوعی، اجرای کیف پول و فروشگاه، پشتیبانی، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، بهبود محصول، پیامهای ضروری سرویس، و رعایت وظایف قانونی. اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم.
۳. چگونه اطلاعات را بهاشتراک میگذاریم
خلاصه: داده را فقط با ارائهدهندگانی که برای اجرای LATORIN لازماند (میزبانی، پرداخت، پیامک، هوش مصنوعی) بهاشتراک میگذاریم.
داده را فقط وقتی برای اجرای LATORIN لازم است بهاشتراک میگذاریم: ارائهدهندگان میزبانی و زیرساخت؛ درگاههای پرداخت (ایرانی و/یا بینالمللی، بسته به آنچه برای خرید شما فعال است)؛ ارائهدهنده پیامک برای کد یکبارمصرف؛ ارائهدهندگان هوش مصنوعی و صوت که متن/صدای آزمون را برای نمره یا Speaking زنده پردازش میکنند؛ و ابزارهای ایمیل یا پیام برای پشتیبانی. این پردازشگرها ممکن است خارج از ایران باشند. از آنها میخواهیم داده را فقط برای خدمت به ما استفاده کنند. همچنین در صورت الزام قانون قابلاعمال یا برای محافظت از کاربران و پلتفرم ممکن است اطلاعات افشا شود.
۴. حقوق شما
خلاصه: میتوانید دادهتان را ببینید، اصلاح یا حذف کنید، یا با latorin.com@gmail.com تماس بگیرید.
میتوانید بخش زیادی از داده را از تنظیمات حساب ببینید، اصلاح یا حذف کنید، یا از latorin.com@gmail.com کمک بخواهید. در حد معقول میتوانید درخواست خروجی داده حساب بدهید. اگر در ایران هستید، درخواستها را مطابق قواعد قابلاعمال ایران و ظرفیت عملیاتیمان رسیدگی میکنیم. کاربران کشورهای دیگر ممکن است طبق قانون محل خود حقوق بیشتری داشته باشند؛ با ما تماس بگیرید تا در چارچوب قانون پاسخ دهیم. با حذف حساب، داده شخصی ظرف حدود ۳۰ روز حذف میشود، مگر سوابقی که قانوناً باید نگه داریم (مثلاً تاریخچه پرداخت برای حسابداری یا رسیدگی به اختلاف).
۵. امنیت
خلاصه: از رمزنگاری TLS و کنترل دسترسی استفاده میکنیم؛ رمز و کد یکبارمصرف خودتان را محرمانه نگه دارید.
از رمزنگاری TLS در انتقال، هش رمز عبور، کنترل دسترسی و سایر تدابیر استاندارد استفاده میکنیم. هیچ سرویس آنلاینی کاملاً امن نیست؛ رمز عبور را خصوصی نگه دارید و کد یکبارمصرف را در اختیار دیگران نگذارید.
۶. نگهداری داده
خلاصه: داده تا وقتی حساب فعال است نگه داشته میشود؛ پس از حذف حساب ظرف ۳۰ روز حذف میشود.
داده حساب و یادگیری را تا وقتی حساب فعال است و برای ارائه خدمت لازم است نگه میداریم. سوابق پرداخت و کیف پول ممکن است برای حسابداری، ضدتقلب و الزامات قانونی بیشتر بماند. پس از حذف حساب، داده شخصی ظرف ۳۰ روز حذف یا ناشناس میشود مگر جایی که نگهداری الزامی باشد.
۷. کوکیها و فناوری مشابه
خلاصه: فقط کوکی ضروری برای ورود و زبان استفاده میکنیم. بدون ردیاب تبلیغاتی.
از کوکیهای ضروری خودمان استفاده میکنیم تا سرویس کار کند: مثلاً ماندن در حساب (نشست با کوکی امن)، بهخاطر سپردن زبان (فارسی/انگلیسی)، و امنیت پایه. اینها ردیاب تبلیغاتی نیستند. برای استفاده ایرانمحور وقتی فقط کوکی ضروری داریم، بنر جداگانه «پذیرش کوکی» نشان نمیدهیم. اگر بعداً ابزار اختیاری تحلیل یا بازاریابی اضافه کنیم، این بخش را بهروز میکنیم و در صورت الزام قانونی رضایت میگیریم. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر کنترل کنید؛ بستن کوکیهای ضروری ممکن است ورود را مختل کند.
۸. تماس
سؤالات حریم خصوصی و پشتیبانی عمومی: latorin.com@gmail.com. صفحه «تماس با ما» را هم ببینید.